Servicios diferenciados para su negocio
Con un equipo especializado y altamente cualificado, Pixeon tiene un rango de servicios que permiten que el PACS Aurora tenga su desempeño pleno, en todas las fases del proyecto.
- Asesoraminento previo a la implantación: Consultoría previa para definir las mejores soluciones junto con el cliente para que sus objetivos sean alcanzados.
- Implmentación: Con base a un seguimiento para asegurar el correcto funcionamiento de las soluciones en el plazo acordado.
- Capacitación: Una vez desplegado, se llevan a cabo una formación específica centrada en el desempeño de los médicos y otros profesionales involucrados.
- Soporte Técnico 24h: Estructurado de manera flexible de acuerdo con la necesidad y puede ser durante el horario comercial o 24 horas.
- SLA (Service Level Agreement): Servicio personalizado con responsabilidades definidas, plazos, atribuiciones y restricciones, lo que garantiza el resultado deseado.
- Consultoría de Procesos de Diagnóstico (CDP): Mapeo de procesos de negócio, el deseño de un plan de implementación con el fin de optimizar el rendimiento máximo de las soluciones.
