Serviços diferenciados para o seu negócio
Com uma equipe especializada e altamente qualificada, a Pixeon possui uma gama de serviços que permitem que o PACS Aurora tenha seu desempenho pleno, em todas as fases do projeto.
- Consultoria pré-implantação: Consultoria prévia que define as melhores soluções em conjunto com o cliente, para que os objetivos sejam alcançados.
- Implantação: Baseada em um acompanhamento que garante o bom funcionamento das soluções, dentro do prazo acordado.
- Treinamento: Após a implantação, são realizados treinamentos específicos, focados na atuação dos médicos e demais profissionais envolvidos.
- Suporte técnico 24h: Estruturado de forma flexível, de acordo com a sua necessidade, podendo ser em horário comercial ou 24 horas.
- SLA (Service Level Agreement): Serviço personalizado com definição de responsabilidades, prazos, atribuições e restrições, garantindo assim o resultado esperado.
- Consultoria Diagnóstica de Processo (CDP): Mapeamento dos processos organizacionais, projetando um plano de implementação, de forma a otimizar o desempenho máximo das soluções.
